Si no puedes jugar con normalidad porque la aplicación no inicia, ocurre un error durante el juego u otras circunstancias, puede que los siguientes pasos resuelvan el problema.
■ Pasos a seguir
1. Cierra por completo la aplicación y reiníciala.
2. Cierra todas las aplicaciones o las pestañas de tu navegador que no estés utilizando.
3. Reinicia tu dispositivo.
4. Borra la caché.
・ Si puedes abrir la pantalla del título de la aplicación, toca "Menú" y luego "Borrar caché" en la pantalla del título.
5. Comprueba tu conexión a la red.
・ Si estás usando una red Wi-Fi, cambia a una conexión de datos móviles y comprueba si la aplicación funciona.
・ Reinicia tu router o el dispositivo conectado al mismo.
・ Comprueba los ajustes de tu red Wi-Fi (por ejemplo, comprueba la conexión desde una línea o un punto de acceso diferentes).
6. Borra archivos innecesarios para liberar espacio de almacenamiento.
* Los procedimientos pueden variar dependiendo del modelo del dispositivo, por lo que deberás consultar el manual de usuario de tu dispositivo o la página web del fabricante si necesitas ayuda adicional.