Vous pouvez recevoir un bourgeon éminent uniquement la première fois que vous obtenez n'importe quel héros éminent. Vous ne pouvez pas recevoir de bourgeon éminent dans les circonstances suivantes.
・ Lorsque vous invoquez le même héros à nouveau
・ Lorsque vous obtenez le héros en utilisant des livrets militaires
・ Lorsque vous obtenez le héros en tant qu'éveillé dans un événement
Si les circonstances ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, veuillez contacter le « Service consommateurs » depuis le bouton « Contact » en bas de la page et fournissez si possible les informations suivantes.
1. Le nom du héros éminent que vous avez obtenu.
2. Le jour et l'heure approximative où vous avez reçu le héros en question (veuillez saisir ces informations dans la section « Date et heure »).