Veuillez vérifier les éléments suivants si vous ne voyez pas les effets de l'augmentation de PA.
1. Vérifiez que le cadeau du pack « Soutien personnalisation » est reflété.
Si vous achetez un pack « Soutien personnalisation » contenant un style de château, vos PA seront multipliés par 5 ou par 2.
Si le nombre de jours restants est indiqué, l'effet PA x5 est appliqué.
Vous pouvez vérifier le nombre de jours restants pour l'effet PA x5 en utilisant la méthode suivante.
■ Comment vérifier le nombre de jours restants pour l'effet PA x5
Achats > Fortifier le château > Changer le style
Note : le nombre s'affichera dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Sachez que l'effet PA x5 (et x2) des packs « Soutien personnalisation » n'est pas reflété dans le message « EXP et PA doublés » en bas à gauche de l'écran de combat.
2. Vérifiez comment sont calculés les PA obtenus quand les ennemis sont éliminés.
Dans certains cas, les PA augmentent grâce à des effets autres que le cadeau des packs « Soutien personnalisation ». Veuillez consulter l'article ci-dessous pour savoir comment sont calculés les PA obtenus :
【Comment est calculée la quantité de PA obtenue après avoir éliminé un ennemi ?】
Si ceci ne résout pas votre problème, veuillez contacter le « Service consommateurs » depuis le bouton « Contact » en bas de la page et fournissez les informations suivantes :
- Nom du produit acheté
- PA obtenus
- La carte, le niveau ou le chapitre dans lequel vous avez observé le problème
- Le nom de la ou des unités que vous utilisiez