Veuillez vérifier les deux situations suivantes si vous n'arrivez pas à invoquer un héros (Focus) de votre choix.
1. Pour cet événement d'invocation, l'invocation du héros (Focus) de votre choix est exclusive au passe Feh
Dans certains événements d'invocation, vous ne pouvez invoquer un héros (Focus) de votre choix que si vous détenez un abonnement au passe Feh, après avoir invoqué des héros au moins 40 fois au cours d'un événement d'invocation et après avoir terminé une séance d'invocation.
Vous trouverez plus de détails dans les notifications de chaque événement d'invocation dans l'application et sur la page de présentation des fonctionnalités du passe Feh (voir lien ci-dessous).
- Jusqu'à quatre héros (Focus) peuvent être invoqués chaque mois : https://fehpass.fire-emblem-heroes.com/fr/system/#no1
2. L'événement d'invocation est terminé
Vous ne pourrez pas invoquer un héros (Focus) de votre choix une fois que l'événement d'invocation en question aura pris fin.
Si vous pouviez invoquer un héros (Focus) de votre choix, mais que vous ne l'avez pas fait avant la fin de l'événement d'invocation, nous procéderons à la vérification et à l'examen de la situation avant d'envoyer le héros aux joueurs concernés.
Veuillez nous contacter en fournissant les informations suivantes.
■ Informations à fournir
- Le nom de l'événement d'invocation :
- Le héros que vous aviez prévu de choisir :
- L'année/Le mois de l'événement d'invocation :
Note : si vous ne connaissez pas le nom de l'événement d'invocation, veuillez indiquer qui étaient les héros (Focus) disponibles, etc.
Note : s'il nous est impossible d'identifier l'événement d'invocation, ou si les résultats de notre examen ne sont pas concluants, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous aider.