Se l'audio non funziona bene, controlla le seguenti impostazioni.
Nota: imposta il volume in maniera tale da evitare che il dispositivo emetta rumori troppo forti.
■ Impostazioni del dispositivo da controllare:
- Il tuo dispositivo è impostato sulla modalità riposo?
- Il tuo dispositivo è impostato sulla modalità silenziosa o un'altra modalità che mantiene il volume basso?
- Il tuo dispositivo è impostato sulla modalità auricolare?
Nota: se il tuo dispositivo mostra delle "cuffie" quando cambi il volume, è probabile che sia impostato sulla modalità auricolare. Disattiva la modalità auricolare dalle impostazioni del tuo dispositivo e riprova.
A seconda del tuo dispositivo, i passaggi per eseguire le operazioni sopraindicate e la terminologia usata potrebbero essere diversi da quelli in alto. Consulta il manuale utente o il sito di assistenza clienti del tuo dispositivo per maggiori informazioni.
■ Impostazioni del gioco da controllare:
- Tocca Varie, Impostazioni, poi modifica Volume musica, Volume effetti e Volume voce.
- Tocca Varie, Impostazioni, poi disattiva Modalità silenziosa.
Se il metodo qui descritto non risolve il problema, contatta il Servizio clienti tramite il modulo Richieste in fondo alla pagina.