In correlazione con le modifiche apportate alla Via degli eroi il 17 giugno 2026, abbiamo distribuito alcuni eroi e Doni.
Consulta le Domande frequenti qui sotto per informazioni sui requisiti di idoneità alla distribuzione e ai relativi contenuti.
■ Domande frequenti
【Resoconto della distribuzione relativa alle modifiche alla Via degli eroi】
Se quanto riportato sopra non risolve il tuo problema, leggi le informazioni qui sotto.
D. Non ho ricevuto gli eroi e i Doni che dovrebbero essere distribuiti nella mia lista dei regali.
In alcuni casi, gli eroi e i Doni inviati non vengono visualizzati in cima alla lista dei regali.
Se la tua lista dei regali occupa più pagine, tocca Avanti e controlla le pagine successive.
Ricorda che le tempistiche di ricezione di ciascun eroe possono variare.
D. Ho ricevuto gli eroi, ma non i Doni.
Nella lista dei regali viene visualizzata solo l'icona dell'eroe, ma eroe e Dono vengono inviati simultaneamente.
Ricorda che, quando tocchi Accetta tutti e procedi allo schermo di ricezione, vengono visualizzate le icone dell'eroe e del Dono.
D. È previsto un rimborso per gli oggetti che facevano parte dei premi posizione e sono stati modificati?
Non sono previsti rimborsi per gli oggetti, a parte gli eroi distribuiti come premio superamento.
Ti chiediamo di comprendere la situazione.