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Se você não conseguir jogar normalmente porque o aplicativo não está abrindo, um erro ocorre durante o jogo, entre outros problemas, confira a seção "Passos" no artigo de perguntas frequentes abaixo.
■ Perguntas frequentes
【O aplicativo não está funcionando corretamente. (Recebo uma mensagem de erro.)】
Se a informação acima não resolver o problema, você pode entrar em contato com o "Atendimento ao consumidor" por meio das Consultas na parte inferior da página.