Caso você não consiga invocar um herói (Preferência) de sua escolha, verifique se uma das possibilidades abaixo se enquadra na sua situação.
1. A habilidade de invocar uim herói (Preferência) é exclusivamente para assinantes do passe da Feh.
Em certos eventos de invocação, você só pode invocar um herói (Preferência) de sua escolha depois de ter feito 40 ou mais invocações durante um evento de invocação e terminar uma sessão de invocação se você for assinante do passe da Feh.
Os detalhes podem ser consultados nas notificações de cada evento de invocação no aplicativo e na página de introdução das vantagens do passe da Feh. Clique no link abaixo para mais informações.
- É possível invocar mais quatro heróis (Preferência) no máximo por mês: https://fehpass.fire-emblem-heroes.com/pt-BR/system/#no1
2. O evento de invocação foi encerrado.
Não será possível invocar um herói (Preferência) de sua escolha após o encerramento do evento de invocação em questão.
Se você teve a oportunidade de invocar um herói (Preferência) de sua escolha, mas não o fez antes de o evento terminar, entre em envie uma consulta para que possamos verificar e investigar o caso para enviar o herói desejado a quem se qualificar.
Inclua as seguintes informações na sua consulta.
■ Informações a enviar
- O nome do evento de invocação no qual você não conseguiu invocar um herói (Preferência) de sua escolha.
- O herói que você planejava escolher.
- O ano e o mês no qual o evento de invocação aconteceu.
Obs.:
・ Se você não souber o nome do evento de invocação, inclua quais eram os heróis de preferência ou outras informações para facilitar a identificação.
・ Se não for possível identificar o evento, talvez não possamos ajudar na sua situação.