Caso não consiga jogar porque o aplicativo não está abrindo ou um erro ocorreu durante uma partida, os passos abaixo podem ajudar a resolver a sua situação.
■ Passos
1. Feche o aplicativo e abra-o novamente.
2. Feche todos os outros aplicativos ou abas de navegadores que não estejam em uso.
3. Reinicie o seu dispositivo.
4. Apague o cache.
・ Caso consiga abrir a tela inicial do aplicativo, toque em "Menu", seguido por "Apagar cache".
5. Verifique sua conexão de internet.
・ Caso esteja usando Wi-Fi, mude para dados móveis e verifique se o aplicativo volta a funcionar.
・ Reinicie o roteador ou o dispositivo conectado.
・ Revise as suas configurações de Wi-Fi (ex.: verifique se a conexão está com uma linha ou um ponto de acesso diferente).
6. Apague imagens e vídeos desnecessários para liberar espaço na memória.
※ Os processos de configuração podem variar de modelo para modelo. Portanto, verifique o manual do usuário do seu dispositivo ou o site do fabricante para obter suporte.