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■諮詢方法
請於遊戲內依以下方法進行諮詢。
(1)在城堡點觸[其他] ＞ [客戶支援服務等] ＞ [客戶支援服務]
(2)點觸[常見問題]下方的[諮詢]
(3)點觸[諮詢]
若無法從遊戲內進行諮詢，請至官方網站FAQ（https://faq.fire-emblem-heroes.com/hc/zh-tw）下方的[諮詢]進行諮詢。
■回覆內容的確認方法
若於遊戲內進行諮詢，請依以下方法進行確認。
※若沒有收到通知，請繼續等候回覆。
(1)在城堡點觸[其他] ＞ [客戶支援服務等] ＞ [客戶支援服務]
(2)點觸[常見問題]下方的[諮詢]
(3)點觸想確認的諮詢內容
若以電子郵件進行諮詢，請確認用於諮詢的電子郵件信箱中的收件匣。
※若沒有收到回覆，請檢查所使用的電子郵件軟體的垃圾郵件匣或垃圾桶。