若購入的寶珠無法正常顯示，請嘗試下述操作。
・將Fire Emblem Heroes關閉並重新啟動
・重新啟動所使用之裝置
・執行[完成購買程序]
[完成購買程序]的步驟如下。
①啟動應用程式
②點觸畫面下方的[選單]
③點觸[完成購買程序]
※亦可在「商店」執行[完成購買程序]
・執行[清除快取]
[清除快取]的步驟如下。
①啟動應用程式
②點觸[選單]
③點觸[清除快取]
※由於清除快取後須重新下載遊戲資料，建議在連接Wi-Fi的狀態下進行操作
※最長需要數小時進行反映。
※請注意不要誤將Fire Emblem Heroes從裝置中刪除（解除安裝）。
部分寶珠禮包的寶珠及道具需要從禮物盒中領取。
請也同時確認禮物盒。
若已進行上述操作仍無法解決問題，請準備下列資訊，並利用本頁面下方的「諮詢」與我們聯絡。
・嘗試過FAQ的步驟但仍未解決的問題
・購買時間
・購買商品的名稱
・購買次數