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若遇到無法啟動應用程式或遊玩時發生錯誤等無法正常遊玩的情況，嘗試下述操作有機會改善問題。
■ 建議嘗試的操作
1. 將本應用程式關閉並重新啟動
2. 關閉未使用的運行中應用程式和網站分頁
3. 重新啟動裝置
4. 清除快取
・如果可以進入應用程式的標題畫面，請於標題畫面，點觸［選單］>［清除快取］。
5. 確認網路連線狀況
・若連接的是 Wi-Fi，請切換到行動數據並確認是否能正常運作。
・重新啟動所使用的 Wi-Fi路由器／連接設備。
・重新檢查 Wi-Fi 設定（例如確認是否能連接其他網路或無線存取點等）。
6. 刪除不需要的圖像及影片，清出可用容量
※ 裝置的設定步驟可能會根據型號而有所不同，請參考裝置的使用說明書或製造商官方網站的支援資訊