- No puedo usar una habilidad doble o armonizada.
- No puedo invocar al héroe de preferencia que quiero tras haber realizado 40 invocaciones o más en un evento de preferencia. ¿Qué debería hacer?
- [iOS] No puedo actualizar la aplicación.
- Mi rango y altitud de la temporada anterior de asaltos etéreos no se han transferido a la temporada siguiente.
- He obtenido un héroe floreciente, pero no he recibido un brote floreciente.
- Las invocaciones, el castillo etéreo y los eventos no funcionan correctamente. ¿Qué hago?
- ¿Qué hago si la música y las voces no se escuchan bien?
- ¿Por qué no puedo saludar a mis amigos?
- ¿Por qué no me aparece un reto en la lista de superados tras completarlo?
- ¿Por qué no aumenta mi puntuación en el coliseo?
- ¿Por qué no he recibido mi premio del coliseo?
- ¿Qué hago si no puedo enviar a mis aliados de vuelta a su mundo o usarlos para combinar héroes?
- No recuerdo la contraseña de mi cuenta Nintendo. ¿Qué puedo hacer?
- [Android]¿Por qué no puedo comprar orbes?
- [iOS]¿Por qué no puedo comprar orbes?
- He adquirido orbes, pero el saldo total no ha aumentado. ¿Qué ha pasado?
- Al comprar orbes ha aparecido un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?
- Mi saldo total de orbes es de 9999, aunque debería tener más. ¿Qué ha pasado con el resto?