不具合/トラブルについて

支払・購入

• [Android] Google Playに残高を追加したのに増えていません
• [iOS] 身に覚えのない請求が来ました
• [Android] 身に覚えのない請求が来ました
• 購入した英雄が反映されない
• ショップで購入した商品のおまけが反映されていません

アップデート

• [Android] アプリをアップデートできません
• [iOS] アプリをアップデートできません

その他

• アプリを正常にプレイできません（エラーが出る）
• 召喚画面に入ることができません（正常に読み込みが終わらない）
• ダウンロードや読み込み（ロード画面）が終わりません
• [Android] サポートコード「803-3003」が表示されます
• 召喚や飛空城、イベントなどが正常にプレイできません
• BGMやボイスが正常に再生されません